গ্রাহক পাওনা পরিশোধে জিরো টলারেন্সে আইডিআরএ

পদ্মা, গোল্ডেন, বায়রা লাইফের সম্পত্তি বিক্রি করে দাবি পরিশোধের হুমকি

নিজস্ব প্রতিবেদক: গ্রাহকের দাবি পরিশোধ করার বিষয়ে জিরো টলারেন্সে বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ) । আগামী ১ মাসের মধ্যে পদ্মা ইসলামী, গোল্ডেন ও বায়রা লাইফের বীমা গ্রাহকদের সম্পূর্ণ দাবি পরিশোধের নির্দেশ দেয়া হয়েছে। এসময়ের মধ্যে দাবি পরিশোধ না করা হলে কোম্পানিগুলোর সম্পত্তি বিক্রি করে গ্রাহকদের পাওনা পরিশোধের ব্যবস্থা নেবে আইডিআরএ।  

এ ছাড়া বীমা কোম্পানি ৩টির মোট সম্পত্তি এবং গ্রাহকের মোট পাওনার হিসাব দাখিল করতে নির্দেশ দিয়ে শিগগিরই চিঠি দেবে নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ। সংশ্লিষ্ট সূত্রে এসব তথ্য জানা গেছে।

গতকাল গতকাল বুধবার আইডিআরএ কর্যালয়ে কোম্পানি ৩টির শুনানি অনুষ্ঠিত হয়েছে। বীমা দাবি না পাওয়ার অভিযোগকারীদের উপস্থিতিতে এ শুনানিতে সভাপতিত্ব করেন কর্তৃপক্ষের চেয়ারম্যান মো. শফিকুর রহমান পাটোয়ারী।

শুনানিতে আরো ছিলেন আইডিআরএ সদস্য, নির্বাহী পরিচালক, পরিচালকগণ এবং ২ বীমা কোম্পানির কর্মকর্তারা। তবে বায়রা লাইফের কোন কর্মকর্তা শুনানিতে উপস্থিত ছিলেন না।

সূত্র জানায়, দিনাজপুর, চাঁপাইনবাবগঞ্জ, বাগেরহাট, খুলনা, সাতক্ষীরা, মাগুরা, ভোলা, ব্রাহ্মণবাড়ীয়া, চাঁদপুর, কুড়িগ্রাম, নীলফামারী থেকে বেশ কিছু গ্রাহক এ ৩ বীমা কোম্পানির বিরুদ্ধে অভিযোগ করে কর্তৃপক্ষের কাছে।

তাদের অভিযোগ, দীর্ঘদিন ধরে বীমা কোম্পানি ৩টি দাবি পরিশোধ করছে না। আইনগত পাওনা পরিশোধে তারা নানাভাবে তালবাহানা করে আসছে। হয়রানির শিকার এসব গ্রাহকের অভিযোগের প্রেক্ষিতে গতকাল শুনানির আয়োজন করে বীমাখাতের নিয়ন্ত্রক সংস্থা আইডিআরএ।

ভুক্তভোগী এসব গ্রাহককে শুনানিতে উপস্থিত থাকতে বলা হয়। একইসঙ্গে পদ্মা ইসলামী লাইফ, গোল্ডেন লাইফ ও বায়রা লাইফ ইন্স্যুরেন্সের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের হাজির থাকার নির্দেশ দেয়া হয়।

ভুক্তভোগী গ্রাহকদের বক্তব্য শুনে কর্তৃপক্ষ তাদের অভিযোগের সত্যতা উপলদ্ধি করতে সক্ষম হয়।