দাবি পরিশোধ করেই গ্রাহকদের মাঝে আস্থা সৃষ্টি করতে হবে

ময়মনসিংহ থেকে মোস্তাফিজুর রহমান টুংকু: বীমাখাতে যে অনাস্থা সৃষ্টি হয়েছে তা দূর করতে হলে গ্রাহকদের যথাসময়ে মুনাফাসহ দাবি পরিশোধ করতে হবে। এর মধ্য দিয়েই গ্রাহকদের মাঝে আস্থা সৃষ্টি করতে হবে। এতে দীর্ঘ দিন থেকে বীমা বিষয়ে গ্রাহকদের মাঝে যে নেতিবাচক ধারণা আছে তা দূর করা সম্ভব হবে।

আজ রোববার বিকালে ময়মনসিংহে পপুলার লাইফ ইন্স্যুরেন্স আয়োজিত বীমা গ্রাহকদের দাবির চেক হস্তান্তর ও গ্রাহক সমাবেশে এসব কথা বলেন আইডিআরএ’র পরিচালক ফারুক আহম্মেদ। অনুষ্ঠানে ময়মনসিংহ জেলার ৪ হাজার ৫৯৪ জন বীমা গ্রাহকের ৯ কোটি ৮ লাখ ১০ হাজার ৫৯৫ টাকার দাবি পরিশোধ করে কোম্পানিটি।

বীমা গ্রাহকদের দাবি পরিশোধ করে পপুলার লাইফ যে দৃষ্টান্ত স্থাপন করেছে তা অন্য সকল বীমা কোম্পানিকেও স্থাপনের আহবান জানান ফারুক আহম্মেদ। তিনি বলেন, সব কোম্পানি দাবি পরিশোধের জন্য এ ধরণের উদ্যোগ নিতে পারে। গ্রাহকদের মাঝে আস্থা ফেরাতে তারাও আনুষ্ঠানিকভাবে দাবি পরিশোধ করতে পারে।

পপুলার লাইফের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও এবং বাংলাদেশ ইন্স্যুরেন্স ফোরামের প্রেসিডেন্ট বি এম ইউসুফ আলীর সভাপতিত্বে অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন আইডিআরএ’র সদস্য বোরহান উদ্দিন আহমেদ। অন্যান্যের মধ্যে বক্তব্য রাখেন কোম্পানির অতিরিক্তি ব্যবস্থাপনা পরিচালক বিএম শওকত আলী, সিনিয়র কনসালটেন্ট আব্দুল আউয়াল হাওলাদার প্রমুখ।