 (1).gif)
নন-ট্যারিফ মার্কেটের সুফল প্রসঙ্গে
.jpg)
এ কে এম এহসানুল হক, এফসিআইআই: পৃথিবীর বিভিন্ন দেশে বীমা ব্যবসা নন-ট্যারিফ মার্কেটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
নন-ট্যারিফ মার্কেটের বিশেষত্ব হচ্ছে, এটি প্রধানত গ্রাহক সেবা, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা (Risk Management) ইত্যাদিকে অধিক প্রাধান্য দিয়ে থাকে।
বীমা এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা একে অপরের পরিপূরক এবং সহায়ক হিসেবে কাজ করে থাকে। ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ছাড়া বীমা ব্যবসা একপ্রকার চিন্তাই করা যায় না।
অথচ ট্যারিফ মার্কেটে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার মত একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় কেবল অবহেলিতই নয়, এর চর্চাও অত্যন্ত সীমিত।
নন-ট্যারিফ মার্কেটে রেট বা প্রিমিয়াম সব সময় মুখ্য নয়। বিভিন্ন উপাদানের উপর নির্ভর করে বীমা গ্রাহক বিশেষ করে অপেক্ষাকৃত বৃহৎ প্রতিষ্ঠান, করপোরেশন, মিল, ফ্যাক্টরি, কারখানা ইত্যাদি অনেক সময় অধিক প্রিমিয়াম দিতে প্রস্তুত থাকে।
এই সমস্ত উপাদানের মধ্যে রয়েছে-
১। বীমা কোম্পানির শক্তিশালী ক্রেডিট রেটিং।
২। উন্নত মানের গ্রাহক সেবা যার মধ্যে রয়েছে দ্রুত এবং সময়মত বীমা দাবি পরিশোধ।
৩। বীমা কোম্পানির সুনাম।
৪। প্রফেশনালিজম ইত্যাদি।
ট্যারিফ মার্কেটের সমস্যাগুলোর মধ্যে রয়েছে-
১। প্রতিযোগিতার অভাব।
২। গ্রাহক সেবা সম্বন্ধে আগ্রহের অভাব বা অনীহা।
৩। ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা চর্চার অভাব বা অনুপস্থিতি।
৪। প্রফেশনালিজমের অভাব ইত্যাদি।
উপরোক্ত বিষয়গুলো থেকে প্রতিয়মান হয় যে, গুণগত এবং মানগত সকল দিক থেকেই নন-ট্যারিফ মার্কেটের উপকারিতা ট্যারিফ মার্কেটের চেয়ে অধিক।
