নিজস্ব বীমা সেবা চালু করল 'ভলভো'

আন্তর্জাতিক ডেস্ক: ভলভো কার ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস ইউএস সম্প্রতি তাদের প্রথম স্বাধীন বীমা এজেন্সি ‘ভলভো কার ইন্স্যুরেন্স সার্ভিসেস’ চালুর বিষয়টি ঘোষণা করেছে। এ উদ্যোগের মাধ্যমে গাড়ি নির্মাতা প্রতিষ্ঠানটি শুধু যানবাহন বিক্রিই নয়, বরং গ্রাহকদের জন্য সমন্বিত সুরক্ষা সমাধান প্রদানে নতুন এক অধ্যায়ের সূচনা করল।

প্রথম ধাপে এই সেবা চালু হয়েছে যুক্তরাষ্ট্রের ১৮টি অঙ্গরাজ্যে, যার মধ্যে রয়েছে আলাবামা, অ্যারিজোনা, আইডাহো, ইলিনয়, ইন্ডিয়ানা, কেনটাকি, মেরিল্যান্ড, মেইন, মন্টানা, নিউ হ্যাম্পশায়ার, নিউ মেক্সিকো, ওহাইও, ওরেগন, পেনসিলভানিয়া, টেনেসি, উটাহ, ভারমন্ট ও ওয়াইওমিং। ধীরে ধীরে এ সেবা আরও বিস্তৃত করার পরিকল্পনা রয়েছে।

ভলভোর নতুন এজেন্সির মাধ্যমে গ্রাহকরা ‘বাড়ি, গাড়ি, আমব্রেলা এবং বিশেষায়িত বীমা পণ্য’ গ্রহণ করতে পারবেন। লাইসেন্সিং তথ্যমতে, ভলভো ইতোমধ্যে প্রগ্রেসিভ, ট্রাভেলার্স, দ্য হার্টফোর্ড ও ন্যাশনওয়াইডের মতো শীর্ষস্থানীয় বীমাদাতাদের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ হয়েছে।

সেবাটি পুরোপুরি ‘ভলভো কার্স অ্যাপ’ ও কোম্পানির ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের সঙ্গে সংযুক্ত, যার ফলে গ্রাহকরা সহজে কোট তুলনা, পলিসি গ্রহণ এবং বিশেষজ্ঞ এজেন্টের পরামর্শ পেতে পারবেন। কোম্পানির দাবি, এ উদ্যোগ গ্রাহকদের জন্য আরও স্বচ্ছ, নমনীয় ও ব্যক্তিকৃত বীমা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করবে।

ভলভো কার ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস-এর প্রেসিডেন্ট ও সিইও টনি নিকোলসি বলেন, ‘আমরা গাড়ির নিরাপত্তার বাইরেও গ্রাহকের আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করতে চাই। এই ডিজিটাল সেবা এবং বিশেষজ্ঞ এজেন্টদের সহায়তা ভলভোর প্রতিশ্রুতিকে আরও শক্তিশালী করবে।’

শিল্প বিশ্লেষকদের মতে, এ পদক্ষেপ ভলভোর গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে এক নতুন উচ্চতায় নিয়ে যাবে, যেখানে গাড়ি মালিকানা, সুরক্ষা ও আর্থিক নিরাপত্তা একই প্ল্যাটফর্মে একীভূত হবে। (সংবাদ সূত্র: কভারএজার)