লাইসেন্স বাতিল চেয়ে গ্রাহকের মামলা

নিজস্ব প্রতিবেদক: অনৈতিক কর্মকাণ্ডের অভিযোগ এনে বেসরকারি বীমা কোম্পানি সানফ্লাওয়ার লাইফ ইন্স্যুরেন্সের লাইসেন্স বাতিল চেয়ে মামলা করেছে এক গ্রাহকের নমিনি। দাবি উত্থাপনের পর পলিসির বিভিন্ন তারিখ পরিবর্তন করে নাকচ করার কারণে বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ)’র বিরোধ নিষ্পত্তি কমিটিতে এ মামলা করা হয়েছে।

এমন অনৈতিক কাজে জড়িত কর্মকর্তাদের আইনের আওতায় আনার প্রার্থনা করা হয়েছে এ মামলায়। স্বামীর মৃত্যুদাবি পরিশোধ করার আদেশও চাওয়া হয়েছে, বিরোধ নিষ্পত্তি কমিটি সূত্রে এ তথ্য জানা গেছে।

আজ বুধবার বিরোধ নিষ্পত্তি কমিটিতে এ মামলা করেন কুষ্টিয়ার কুমারখালী উপজেলার মুলিদা খাতুন।

অভিযোগ সূত্রে জানা যায়, কুষ্টিয়ার কুমারখালী উপজেলার কাশেম আলী শেখ সানফ্লাওয়ার লাইফ ইন্স্যুরেন্স এ একটি পলিসি করে। পলিসি নম্বর  ৪৯০০১৭২৮-২ যার মোট বীমা অংক ২ লাখ ৫০ হাজার টাকা।

এরপর বীমা কোম্পানি থেকে ২০১৩ সালের ৩০ মে স্বাক্ষরিত পাকা ফার্স্ট প্রিমিয়াম রিসিপ্ট (এফপিআর) দেয়া হয়। এ রশিদে লিখিত তথ্য অনুসারে পলিসি শুরুর (কমেন্সমেন্ট) তারিখ ১২ মে ২০১৩ এবং ঝুঁকি গ্রহণের তারিখ ১২ মে ২০১৩।

স্বামীর করা এ বীমা পলিসিতে নমিনি করা হয় মুলিদাকে।

বীমা গ্রাহক কাশেম আলী শেখ ২০১৩ সালের ১ জুন মারা যান। এরপর সানফ্লাওয়ার লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানির কাছে বীমা দাবি উত্থাপন করে মুলিদা।

কিন্তু অনেকদিন হয়ে গেলেও বীমা কোম্পানিটি দাবিটি পরিশোধে কোন পদক্ষেপ নেয়নি।

এরপর স্বামীর মৃত্যু দাবি চেয়ে বীমা কোম্পানিটির প্রধান কার্যালয়ে আবার দরখাস্ত করলে কোম্পানিটি “কে কারা অসাধু উপায়ে আগের তারিখ দেখিয়ে পলিসিটি করা হয়েছে” বলে অভিযোগ তুলে দাবিটি প্রত্যাখ্যান করে।

অথচ বীমা কোম্পানিটির দেয়া পাকা কাগজপত্রে সবগুলো তারিখ ঠিকমতো রয়েছে। কাজেই দাবি উত্থাপনের পর পলিসিটির বিভিন্ন তারিখ নিজেরাই পরিবর্তন করে সানফ্লাওয়ার লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি দাবির টাকা পরিশোধ না করে আত্মসাৎ করার অপকৌশল করছে।

তাই ন্যায্য দাবি পেতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিরোধ নিষ্পত্তি কমিটিতে অভিযোগ করা হয়েছে। একই সঙ্গে পলিসির তারিখ পরিবর্তন করে গ্রাহকের টাকা মেরে দেয়ার মতো ঘৃণ্য কাজে জড়িত কোম্পানিটি ও কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা চাওয়া হয়েছে, অভিযোগ পত্রে।

এ বিষেয়ে বিরোধ নিষ্পত্তি কমিটির দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা হামিদ বিন হাসান বলেন, অভিযোগপত্র গ্রহণ করা হয়েছে। যথাসময়ে এ বিষয়ে কার্যক্রম শুরু হবে।

অন্যদিকে, সানফ্লাওয়ার লাইফ ইন্স্যুরেন্সের মূখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা মো. শামসুল আলম এর মোবাইল ফোনে একাধিকবার কল করেও তাকে পাওয়া যায়নি। খুদে বার্তা পাঠিয়েও কোন সাড়া পাওয়া যায়নি।