কোভিড-১৯ মহামারীতে বীমা কোম্পানির করণীয়

এ কে এম এহসানুল হক, এফসিআইআই: মহাদুর্যোগের এক রূপ নিয়ে করোনা ভাইরাস পৃথিবীর মানুষের কাছে অবতীর্ণ হয়েছে। পরিস্থিতি এতোটাই নাজুক যে, কোন কিছুই নিশ্চিত করে বলার উপায় নেই। স্বাভাবিক জীবন যাপন সম্পূর্ণ ব্যহত।

এই দুর্যোগময় পরিস্থিতিতে সময় এসেছে মানবতার সেবা করার। মানবতার কথা চিন্তা করে বীমা কোম্পানিগুলো বীমা কর্মচারী এবং বীমা গ্রাহকরে জন্য নিম্ন বর্ণিত সেবা সমূহ প্রদান করে এই ক্রান্তিলগ্নে তাদের পাশে বন্ধুর মতো দাঁড়াতে পারে এবং সাহায্য ও সহযোগিতার হাত প্রশস্ত করত পারে।

বীমা কর্মচারীর জন্য করণীয়:

১। সকল বীমা কর্মচারীর জন্য বাধ্যতামূলকভাবে গ্রুপ জীবন বীমার ব্যবস্থা করা।

২। বীমা কর্মচারীদের জন্য প্রভিডেন্ট ফান্ডের ব্যবস্থা করা।

৩। উন্নত প্রযুক্তি এবং গণমাধ্যম ব্যবহারের মাধ্যমে (বিশেষ করে জীবন বীমার বেলায়) নূতন পলিসি বিক্রয় এবং বর্তমান পলিসি নবায়নের ব্যবস্থা করা।

৪। বীমা কর্মচারীদের জন্য টেলিমেডিসিন সেবার ব্যবস্থা করা।

বীমা গ্রাহকের জন্য করণীয়:

১। চলমান জীবন বীমা পলিসিতে করোনা ভাইরাস রোগের কারণে মৃত্যুর দাবি পরিশোধ করা।

২। চলমান স্বাস্থ্য বীমার বেলায় এই রোগের কারণে অসুস্থতাজনিত চিকিৎসার খরচ বহন করা।

৩। চলমান জীবন বীমার বেলায় করোনা ভাইরাস রোগের কারণে মৃত্যুর সৎকার বা অন্তেষ্টিক্রিয়ার খরচ বহন করা।

৪। জীবন বীমার ক্ষেত্রে নূতন পলিসি উদ্ভাবন করা যার মাধ্যমে ভবিষ্যতে করোনা ভাইরাসের মতো মহামারী আবরিত করা সম্ভব।

৫। টেলিমেডিসিন সেবার ব্যবস্থা করা।  

লেখক: জেনারেল সেক্রেটারি, বাংলাদেশ ইন্স্যুরেন্স প্রফেশনালস সোসাইটি (বিআইপিএস) ।