চীনের বীমাখাত দেখে এলেন আইডিআরএ'র কর্মকর্তারা

নিজস্ব প্রতিবেদক: চীনে বীমা দাবি নিষ্পত্তির হার ৯৫ শতাংশ। শুধু তাই নয়, দাবি উত্থাপনের আধা ঘণ্টার মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়। জটিলতা থাকলেও সর্বোচ্চ ৩ দিন সময় লাগে। এ ছাড়াও যানবাহন দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে যানবাহনটি খ্যাতনামা অটোমোবাইলস এ পাঠিয়ে দেয়া হয়।

তাদের কল সেন্টার আছে। সেখানে ২৪ ঘণ্টা শিফটিং ডিউটি। সাথে সাথে রেজিস্ট্রারে এন্ট্রির সুব্যবস্থা। আশ্চার্যজনক লাগে আমাদের কাছে। আমরা চেষ্টা করব, আমাদের দেশেও ইন্স্যুরেন্সকে প্রকৃতই ছায়া সুনিবিড় হিসেবে জনগণের কাছে দাঁড় করাতে।

এমনটাই মন্তব্য করেছেন বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আডিআরএ)'র পরিচালক (উপ-সচিব) আবুল কাশেম মোহাম্মদ ফজলুল হক। গত ১২ সেপ্টেম্বর নিজের ফেসবুকে দেয়া একটি পোস্টে তিনি এ মন্তব্য করেন।

এরআগে গত ৫ সেপ্টেম্বর তিনিসহ আইডিআরএ'র কয়েক কর্মকর্তা সরকারি সফরে চীনে যান। সেখানে ইন্স্যুরেন্স কোম্পানিগুলোর সেবা প্রদান পদ্ধতি বাস্তবে দেখার জন্য একটি লাইফ (পিং এন) এবং একটি নন-লাইফ (পিআইসিসি) কোম্পানি পরিদর্শন করেন।

এবারের সফরে চীনের গুয়াংঝি প্রদেশের নানিং শহরে অনুষ্ঠিত ফোর্থ চায়না-আসিয়ান সামিট ফোরাম অন ইন্স্যুরেন্স করপোরেশন এন্ড ডেভেলপমেন্ট শীর্ষক সম্মেলনে তারা যোগদান করেন। আইডিআরএ'র সদস্য ড. এম মোশারফ হোসেন, এফসিএ; নির্বাহী পরিচালক (যুগ্ম-সচিব) ডঃ শেখ মহঃ রেজাউল ইসলাম এবং পরিচালক (যুগ্ম-সচিব) ফারুক আহম্মেদও সম্মেলনটিতে অংশ নেন।