বীমার স্বচ্ছ ভাবমূর্তি ফিরিয়ে আনতে কাজ করছে আইডিআরএ

নিজস্ব প্রতিবেদক: বীমাখাতে নেতিবাচক ধারণা দূর করে স্বচ্ছ ভাবমূর্তি ফিরিয়ে আনতে বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ) কাজ করে যাচ্ছে বলে জানিয়েছেন কর্তৃপক্ষের নির্বাহী পরিচালক (অতিরিক্তি সচিব) ড. শেখ মো. রেজাউল ইসলাম।

রাজবাড়ীর বালিয়াকান্দিতে সম্প্রতি সানলাইফ ইন্স্যুরেন্সের দুইশ’ বীমা গ্রাহকের মেয়াদোত্তর ও মৃত্যু দাবির চেক হস্তান্তর অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তব্যে তিনি এ কথা বলেন। উপজেলা মিলনায়তনে ওই অনুষ্ঠানে প্রধান বক্তা ছিলেন কোম্পানিটির মূখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) একেএম শরীফুল ইসলাম।  

প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনার একটি বক্তব্যের বরাত দিয়ে ড. রেজাউল ইসলাম বলেন, জাতির জনক বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিবুর রহমান বীমায় কাজ করেছেন। একসময় বীমা বিক্রির অর্থ দিয়েই তার সংসার চলত। বঙ্গবন্ধুর কন্যা নির্দেশ দিয়েছেন বীমাখাতের নেতিবাচক ধারণা দূর করে স্বচ্ছ ভাবমূর্তি ফিরিয়ে আনার।

তিনি বলেন, বঙ্গবন্ধু কন্যা শেখ হাসিনার নির্দেশ বাস্তবায়নে আইডিআরএ’র বর্তমান চেয়ারম্যানসহ সদস্যমণ্ডলী এবং অন্যান্য কর্মকর্তারা একনিষ্ঠভাবে কাজ করে যাচ্ছেন। একইসঙ্গে জিডিপি’তে বীমাখাতের অবদান বাড়াতেও তারা কাজ করছেন বলে জানান ড. রেজাউল ইসলাম।

বালিয়াকান্দির সব বীমা গ্রাহকের দাবি যথাশিঘ্র পরিশোধে দেশের সকল বীমা কোম্পানির প্রতি আহবান জানান আইডিআরএ’র নির্বাহী পরিচালক ড. শেখ মো. রেজাউল ইসলাম। একইসঙ্গে অঞ্চলটির দুইশ’ বীমা গ্রাহকের দাবি পরিশোধ অনুষ্ঠান আয়োজন করায় সানলাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানিকে তিনি ধন্যবাদ জানান।

সানলাইফের সিইও একেএম শরীফুল ইসলাম বীমা গ্রাহকদের প্রস্তাবপত্র পূরণের সময় নাম-ঠিকানা ও তথ্যাদি প্রদানের ক্ষেত্রে সতর্কতা অবলম্বনের পরামর্শ দেন। তিনি বলেন, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে গ্রাহকের তথ্য সঠিক না থাকায় এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না পাওয়ায় দাবি পরিশোধে জটিলতা সৃষ্টি হয়।

বীমার অসৎ কর্মীদের ব্যাপারে সতর্ক থাকার পরামর্শ দিয়ে তিনি বলেন, প্রিমিয়াম জমা দিয়ে রশিদ বুঝে নিবেন। কোম্পানিতে প্রিমিয়াম জমা হওয়ার সাথে সাথে আপনাদের মোবাইলে মেসেজ দেয়া হয়। কোন ক্ষেত্রে মোবাইলে মেসেজ না পেলে অফিসে খোঁজ নেয়া উচিত বলে তিনি জানান।

বীমা দাবি পরিশোধে বিলম্ব হওয়ার কারণ ব্যাখ্যায় সানলাইফ ইন্স্যুরেন্সের এই মূখ্য নির্বাহী বলেন, কাগজপত্রের জটিলতার জন্য বেশিরভাগ ক্ষেত্রে দাবি পেতে বিলম্ব হয়। তবে কোম্পানির আগের ব্যবস্থাপনায় কিছুটা গাফিলতি ছিল বলেও জানান তিনি।

বর্তমানে সানলাইফ ইন্স্যুরেন্সের আর্থিক ভিত্তি অনেক মজবুত উল্লেখ করে বীমা গ্রাহকদের আতঙ্কিত না হওয়ার পরামর্শ দেন একেএম শরীফুল ইসলাম। তিনি বলেন, এখন আমরা গ্রাহকদের দাবি পরিশোধে সর্বাধিক গুরুত্ব দিয়েছি এবং যথাসময়ে দাবি পরিশোধে সর্বোচ্চ চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছি।

অনুষ্ঠানে আরো উপস্থিত ছিলেন, আইডিআরএ’র পরিচালক আবুল কাশে মো. ফজলুল হক, বালিয়াকান্দি উপজেলা চেয়ারম্যান মো. আবুল কালাম আজাদ, উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা মো. মাসুম রেজা, উপজেলা ভাইস-চেয়ারম্যান মো. হারুন-অর-রশিদ মানিক ও খোদেজা বেগম, লোকমুখী বীমা প্রকল্পের ইনচার্জ সবুজ তালুকদার ও এজিএম মো. আলমগীর হোসেন প্রমুখ।